LIVRAISON

La livraison est offerte sur l'ensemble des commandes. Dès l’envoi de votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

Accédez à Mon compte, connectez-vous à votre compte et sélectionnez l'onglet Commandes. L’actualisation de l’état d’avancement d’une commande peut prendre au maximum 24 heure après le placement de la commande.

1. DÉLAIS

Les commandes sont expédiées généralement sous 2 à 3 jours après paiements.

Le délai de livraison varie en fonction du pays de destination. Les conditions générales applicables peuvent varier en fonction du lieu de destination. 

Nous faisons tout notre possible pour vous garantir une livraison dans les meilleurs temps. Les délais de livraison vous seront indiqués lors de la validation de votre commande.

• France et International : 5-12 jours ouvrés
• Canada: 5-10 jours ouvrés

2. MODES DE LIVRAISON (FRANCE)

Afin d'assurer le meilleur service de livraison, L'Avenue Foch vous propose la livraison à votre domicile sans signature.

Le transporteur vous remettra votre colis à l'adresse indiquée. 

3. ECHEC DE LIVRAISON

En cas d'impossibilité de livraison, votre colis est consigné pendant un délai de 14 jours (voire 30 jours en période estivale) dans le bureau de poste le plus proche ou le point relais de votre choix. Passé ce délai, la livraison de votre colis est considérée comme refusée et votre commande est retournée à l'expéditeur.

 

RETOUR

Excepté en cas de défaut de fabrication, nous n'acceptons pas les retours les produits étant personnalisés.